隐私政策

1. 简介

本隐私政策说明当您使用 VizFlow 的 AI 视频、HTML 动画、文档转视频、编辑、导出、计费和账户服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护信息。

使用 VizFlow 即表示您理解：您的提示词、上传文档、提取文本、图片、脚本、字幕、项目编辑和相关指令可能会被处理，用于提供服务并执行安全和可接受使用规则。

2. 我们收集的信息

我们会收集您直接提供的信息、您使用 VizFlow 时产生的信息，以及来自服务提供商的信息。

• 账户信息，例如邮箱地址、用户 ID、认证服务提供商信息、个人资料、偏好设置和语言设置。
• 用户内容，例如提示词、上传文档、提取文本、图片、脚本、字幕、HTML 动画内容、项目名称、生成视频、编辑记录、评论和导出设置。
• 使用信息，例如访问页面、生成请求、积分使用、订阅状态、功能交互、时间戳、浏览器类型、设备信息、IP 地址、日志和错误报告。
• 通过支付服务商处理的付款和账单信息，例如 checkout ID、订阅 ID、套餐信息、支付状态、发票和有限交易元数据。我们不存储完整银行卡号。
• 审核和安全信号，例如自动审核结果、被阻止或标记的请求、反滥用元数据和政策执行记录。

3. 我们如何使用信息

我们使用信息来运营、保护、个性化、支持和改进 VizFlow。

• 创建 AI 视频、HTML 动画、脚本、字幕、预览、导出文件和相关项目资产。
• 认证用户、维护账户、管理项目、处理订阅、跟踪积分并提供客户支持。
• 检测、预防和处理欺诈、滥用、不安全内容、禁止生成内容、政策违规、技术问题和安全事件。
• 分析服务性能、排查故障、提升产品质量并开发新功能。
• 发送服务、账单、安全、政策和支持相关通知。

4. AI 处理与内容审核

为提供和保护服务，VizFlow 可能会将提示词、文档、提取文本、生成指令、脚本、字幕、图片和项目上下文发送给 AI 模型提供商、存储服务商、内容审核服务商和其他基础设施供应商。

我们可能在生成前或生成后使用自动审核工具筛查输入和生成内容。这可能包括识别 NSFW、露骨、性暗示、有害、辱骂、仇恨、暴力、违法、欺骗性或其他禁止内容。

除非获得您的明确同意或在单独协议中明确说明，我们不会使用您的个人内容训练基础 AI 模型。

5. 我们如何共享信息

我们不会出售您的个人信息。我们可能与帮助我们运营 VizFlow 的服务提供商和合作伙伴共享信息，包括认证、托管、数据库、存储、AI 模型、内容审核、分析、邮件、支付、客户支持和安全服务提供商。

在法律要求、执行条款和政策、保护权利和安全、调查滥用或欺诈，或发生合并、收购、融资、资产出售等情形时，我们也可能披露信息。

6. 数据存储、安全与保留

我们采取合理的技术和组织措施保护信息，包括访问控制、安全存储和服务商安全措施。但任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。

我们会在提供服务、遵守法律义务、解决争议、执行协议、防止滥用、维护账单记录和提升安全性所需期间保留信息。您可在适用情况下请求删除，但可能受法律、安全和运营保留需求限制。

7. 您的选择和权利

根据您所在地区，您可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对我们处理某些个人信息。您可以通过账户管理部分信息，或联系 support@vizflow.xyz。

您也可以停止使用服务、在可用时删除项目、取消非必要通知，或按照 Cookie 政策调整浏览器 Cookie 设置。

8. 跨境传输

VizFlow 和我们的服务提供商可能会在您所在国家或地区以外处理信息。进行跨境传输时，我们会根据数据性质和适用法律要求采取相应保护措施。

9. 儿童

VizFlow 不面向 13 岁以下儿童，也不面向其所在司法辖区未达到数据处理同意年龄的人群。我们不会有意收集儿童个人信息。如您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们以便采取适当措施。

10. 变更与联系方式

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本会发布在本页面并标注新的日期。

隐私相关问题或请求可发送至 support@vizflow.xyz。